Wir bei M-H-V-N – Meyningmann Handel & Vertriebs-netzwerk sind bestrebt, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie dennoch mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sein, gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht mit einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware.
1.1 Rückgaberecht:
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware haben Sie das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und das Produkt an uns zurückzusenden.
1.2 Voraussetzungen für die Rücksendung:
Das Produkt muss unbenutzt und in unbeschädigtem Zustand sein.
Originalverpackung und sämtliches Zubehör müssen vorhanden sein.
Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt und ausreichend geschützt werden, um Transportschäden zu vermeiden.
2.1 Vorgehen für die Rücksendung:
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb der 14-tägigen Frist, um Ihre Rücksendung anzukündigen und weitere Informationen zu erhalten.
Nachdem Sie die Rücksendung angekündigt haben, senden Sie das Produkt in geeigneter Verpackung an die von uns angegebene Adresse.
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts zurückerstatten.
2.2 Rückerstattung:
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung und erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
2.3 Bitte beachten Sie:
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt.
Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die nach Ihren individuellen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Diese Rückgaberecht- und Rückerstattungsrichtlinien gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher gemäß den geltenden europäischen Gesetzen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.